دعم طيار

احصل على المساعدة مع تطبيق توصيل طيار. اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة، وحل المشاكل، وتواصل مع فريق الدعم لدينا.

البدء

جديد على طيار؟ إليك كيفية البدء مع خدمة التوصيل لدينا.

  • تحميل التطبيق من متجر التطبيقات
  • إنشاء حسابك
  • تقديم أول طلب توصيل

المشاكل التقنية

تواجه مشكلة مع التطبيق؟ إليك حلول للمشاكل التقنية الشائعة.

  • تعطل التطبيق أو التجمد
  • مشاكل تسجيل الدخول والمصادقة
  • الأداء البطيء أو التحميل

الحساب والفواتير

إدارة إعدادات حسابك ومعلومات الدفع والفواتير.

  • إعادة تعيين كلمة المرور
  • مشاكل الدفع والفواتير
  • حذف الحساب

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني تحميل تطبيق طيار؟

تطبيق طيار قيد التطوير حالياً وسيكون متاحاً على متجر Apple App Store قريباً. تابع موقعنا الإلكتروني للحصول على تحديثات حول تاريخ الإطلاق.

ما هي المناطق التي يخدمها طيار؟

يتم إطلاق طيار في المدن الكبرى في جميع أنحاء مصر. ستتوسع مناطق الخدمة تدريجياً بعد الإطلاق. تحقق من التطبيق للتوافر في موقعك.

كيف يمكنني تتبع توصيلتي؟

بمجرد تأكيد طلبك، ستتلقى تحديثات تتبع في الوقت الفعلي من خلال التطبيق مع موقع GPS لمندوب التوصيل والوقت المقدر للوصول.

ما هي طرق الدفع المقبولة؟

يقبل طيار طرق دفع متعددة بما في ذلك فودافون كاش وإنستاباي وباي موب وفوري والتحويلات البنكية لمدفوعات ضرائب مندوبي التوصيل.

كيف يمكنني أن أصبح شريك توصيل؟

يمكنك التقدم لتصبح شريك توصيل من خلال التطبيق. ستحتاج إلى تقديم وثائق الهوية وإكمال عملية التحقق.

دعم البريد الإلكتروني

أرسل لنا بريداً إلكترونياً وسنعود إليك في أسرع وقت ممكن.

البريد الإلكتروني:tayyar.app.info@gmail.com
وقت الاستجابة:خلال 48 ساعة

الدعم داخل التطبيق

احصل على مساعدة فورية من خلال ميزة الدعم المدمجة في التطبيق.

الموقع:الإعدادات ← المساعدة والدعم
التوفر:مساعدة آلية 24/7

معلومات متجر التطبيقات

تحميل التطبيق

احصل على تطبيق طيار من متجر Apple App Store الرسمي.

تطبيق iOS قادم قريباً إلى App Store

قيم واكتب مراجعة

ساعدنا في التحسين من خلال تقييم التطبيق وترك مراجعة.

متاح بعد إطلاق التطبيق